行政院主計總處統計指出109上半年疫情對就業市場產生衝擊，五月失業人數來到最高四十八萬六千人。但政府防疫有成，直至下半年就業市場逐漸回溫，失業人數從六月四十七萬三千人到年底已減少至四十四萬，失業人數大幅下降，產業景氣也逐步回穩。

 

受到新冠肺炎疫情影響，國境持續嚴鎖，觀光與交通產業雖然遭受衝擊，但也也積極尋求轉型辦法，包括旅遊業從國外轉向國旅市場。交通產業與旅宿業合作，推出沿鐵道暢遊寶島等多樣套裝行程，就連無法運行的航空業也趁勢推出偽出國航空體驗。

 

在此同時，臺灣有不少產業於疫情失業潮後，成為就業市場裡的新生機。成之約提到，政府的封城及防疫政策使臺灣成為淨土，也保障了勞工的健康與安全。「臺灣在國際供應鏈上扮演重要角色，不光是電子電機，還有紡織業，當全世界因為病毒侵害而必須關閉工廠，臺灣能繼續發電，成為生產製造的重要基地。」

 

翁維薇也談到，疫情主要影響都是需面對面接觸的工作，相對而言不需出門、可以透過網路虛擬化的工作機會反而增加，例如臺灣強項的電子資訊軟體產業並無受到影響，數位經融、電商工作也增加一成。

 

除此之外，金屬製造、環境衛生、營建工程等產業人力需求更是大幅提升，原因在於邊境管制後許多外國勞動人口無法進來，人力需求轉向國內，該產業人力需求年增率大約為50%。

 

針對衝擊最大的觀光旅遊業，翁維薇透露，導遊、空服員轉職人數成長一倍以上。以導遊為例，此產業工作者溝通和應變能力強，過往經歷中也有帶旅客做名產銷售，因此可以轉職成為門市專櫃、電話行銷客服；而空服人員普遍外語能力佳，也有客服經驗，可轉職為具外語能力的秘書、特助、產品行銷人員或幹部。